Störung der Telefonverbindung

Freitag, 17.05.2019 - Der fünfte Tag und noch kein Ende in Sicht. Immerhin wurde uns gestern vom sehr freundlichen Mitarbeiter der Telekom versprochen, dass man uns über den Fortschritt der Arbeiten informieren wird und dass man eine Ansage mit Hinweis auf den technischen Fehler schalten wird. Leider ist es bei dem Versprechen geblieben, passiert ist nichts. Service geht anders.
Immerhin: Uns wurde aus dem Umfeld berichtet, dass ein Bautrupp auf der Straße nach Dürscheid wohl nach Kabeln sucht. Klingt, als ob wir noch etwas länger auf die nächsten Anrufe warten müssen.

Donnerstag, 16.05.2019 - Noch immer schweigt unser Telefon beharrlich. Es ist uns ein Rätsel, warum es so lange daurt, ein durchtrenntes Kabel zu flicken. Aber offensichtlich ist die Telefontechnik komplexer als gedacht. Wie auch immer - bitte schreiben Sie uns per E-Mail, wir melden uns umgehend zurück.
Laut Auskunft der Telekom wurde ein „Hauptkabel“ beschädigt. Üblicherweise wird so etwas mit höchster Priorität bearbeitet, trotzdem konnte er mir nur als geplanten Reparaturtermin den 20. Mai nennen. Immerhin versucht die Telekom, eine Ansage auf unseren Anschluss zu schalten. Wir sind weiterhin gespannt!

Mittwoch, 15.05.2019 - Tag 3 ohne Telefonverbindung. Seitdem bei Bauarbeiten an einer Leitplanke zwischen Overath und Kürten-Dürscheid unsere Telefonleitung mit roher Gewalt durchtrennt wurde, sind wir telefonisch nicht erreichbar. Laut Telekom sind außer uns weitere 700 Anschlüsse betroffen. Wann der Problem behoben sein wird, konnte man uns nicht sagen.

Zum Glück ist unser Internetanschluss hiervon nicht betroffen. Bitte nehmen Sie Kontakt per E-Mail unter info@fc-web.de mit uns auf!

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Unsere langjährige Erfahrung bei der Umsetzung von Software-Projekten stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung – von der Analyse der Problemstellung über die Erarbeitung von Lösungskonzepten bis hin zum Management Ihres Projektes.
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Im Jahre 1990 gründete Klaus Faßbender gemeinsam mit seinem Sohn Gerd die Klaus Faßbender Consulting GmbH. Schwerpunkt der Tätigkeiten war zunächst die Beratung verschiedener Banken. Dabei stellte sich immer mehr heraus, dass die vorwiegend eingesetzte Software „von der Stange“ den tatsächlichen Bedarf nur unvollständig abdeckt.
So verschob sich das Tätigkeitsfeld immer weiter in Richtung der Entwicklung von spezieller, zu 100% an die Bedürfnisse des Kunden angepasster Software. Heute können wir auf mehr als 25 erfolgreiche Jahre zurückblicken und bieten unseren Kunden, von denen einige bereits seit den Neunzigern unsere Leistungen in Anspruch nehmen, einen immensen Erfahrungs- und Wissensschatz.

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